Perguntas frequentes

Perguntas frequentes
Qual é seu horário de trabalho?

O horário de trabalho da empresa é das 8h às 17h, horário de Pequim, mas estaremos online o tempo todo depois do trabalho e o número de telefone estará online em 24 horas.

Em quanto tempo posso obter resposta se enviar perguntas?

Durante o horário de trabalho, responderíamos em 30 minutos e, fora do horário de trabalho, responderíamos em menos de 2 horas.

Vocês oferecem serviço pós-venda?

Com certeza. Oferecemos um ano de garantia para todos os produtos e, caso ocorra algum problema durante o período de garantia, oferecemos manutenção gratuita.

Você tem o direito de controlar a importação e exportação?

Sim, nós fazemos.

Como fazemos o pagamento para você?

T/T, L/C, DP, DA, Paypal, garantia comercial e cartão de crédito estão disponíveis.

Você é uma empresa comercial ou uma fábrica?

Sim, somos o fabricante original na cidade de Ningbo Yuyao, com nossa própria equipe de P&D.

Qual é o código SH dos seus produtos?

Código SH: 8517709000

Como posso obter algumas amostras?

Amostras estão disponíveis e o prazo de entrega é de 3 dias úteis.

Qual é o seu prazo de entrega mais rápido?

Nosso prazo de entrega padrão é de 15 dias úteis, mas depende da quantidade do pedido e das condições do nosso estoque.

Quais informações você precisa para um orçamento? Vocês têm uma lista de preços?

Precisamos da quantidade da sua compra e de produtos especiais solicitados, se houver. Não temos uma tabela de preços para todos os produtos no momento, pois cada cliente tem uma necessidade diferente, então precisamos avaliar o custo de acordo com a solicitação do cliente.

Qual é o seu MOQ?

Nosso MOQ é de 100 unidades, mas 1 unidade também é aceitável como amostra.

Quais certificados você precisa para essas mercadorias?

CE, relatório de teste de impermeabilidade, relatório de teste de vida útil e outros certificados que o cliente precisa podem ser feitos de acordo.

O que é o pacote de mercadorias?

Normalmente usamos caixas de papelão de 7 camadas para embalar mercadorias e paletes também são aceitáveis ​​se o cliente precisar.

Vocês fazem OEM ou ODM?

Ambos.

Seu produto oferece suporte à inspeção de terceiros, como a SGS?

Claro. Solicitamos também que o departamento de vendas inspecione seus produtos antes do envio.