O escopo de implementação do sistema de comunicação interna do aeroporto (doravante denominado sistema de comunicação interna) abrange principalmente o novo terminal do aeroporto. Ele fornece principalmente serviços de chamada interna e despacho. O serviço de chamada interna fornece principalmente comunicação de voz entre os balcões de check-in, balcões de embarque, salas de serviço de vários departamentos e vários centros funcionais do aeroporto no edifício do terminal. O serviço de despacho fornece principalmente a coordenação e o comando unificados das unidades de suporte à produção do aeroporto com base no terminal de intercomunicação. O sistema possui funções como chamada única, chamada em grupo, conferência, inserção forçada, liberação forçada, fila de chamadas, transferência, atendimento, toque para falar, intercomunicador em cluster, etc., o que pode tornar a comunicação entre os funcionários rápida, fácil de usar e operar.
O sistema de intercomunicação requer o uso de tecnologia de comutação de circuitos digitais avançada para construir um sistema de suporte de comunicação estável e confiável para o aeroporto. O sistema precisa ter alta confiabilidade, alta capacidade de processamento de tráfego, alta capacidade de processamento de chamadas em horários de pico, chamadas sem bloqueio, longo tempo médio entre o equipamento host e o equipamento terminal, comunicação rápida, qualidade de som de alta definição, modularização e diversos tipos de interfaces. Totalmente funcional e fácil de manter.
Estrutura do sistema:
O sistema de intercomunicação é composto principalmente por um servidor de intercomunicação, um terminal de intercomunicação (incluindo um terminal de despacho, um terminal de intercomunicação comum, etc.), um sistema de despacho e um sistema de gravação.
Requisitos de função do sistema:
1. O terminal digital mencionado nesta especificação técnica refere-se ao terminal de usuário baseado em comutação de circuitos digitais e que adota tecnologia de codificação digital de voz. Telefone analógico refere-se ao telefone de sinalização de usuário DTMF padrão.
2. O sistema pode ser configurado com uma variedade de terminais de comunicação para atender às necessidades dos novos usuários do aeroporto. As chamadas são rápidas e ágeis, a voz é clara e sem distorções, e o trabalho é estável e confiável, atendendo plenamente às necessidades de comunicação e programação da linha de frente de produção e operação.
3. O sistema possui uma função de agendamento e uma função de agendamento em grupo. Diferentes tipos de consoles e terminais de usuário podem ser configurados de acordo com a natureza do departamento comercial. A função de agendamento de terminal avançado pode ser configurada para qualquer terminal de usuário, permitindo um agendamento rápido e eficiente.
4. Além da função básica de atendimento de chamadas do sistema, o terminal do usuário tem funções como conversa instantânea com um toque, resposta sem operação, sem necessidade de desligar (uma parte desliga após o término da chamada e a outra parte desliga automaticamente) e outras funções. O tempo de conexão da chamada atende ao requisito de tempo de estabelecimento de chamada do sistema de intercomunicação de despacho, menos de 200 ms, comunicação instantânea com um toque, resposta rápida, chamada rápida e simples.
5. O sistema deve ter qualidade de som de alta definição, e a faixa de frequência de áudio do sistema não deve ser inferior a 15k Hz para garantir chamadas de despacho claras, altas e precisas.
6. O sistema deve ter boa compatibilidade e poder ser conectado a terminais telefônicos IP fornecidos por outros fabricantes, como telefones IP padrão SIP.
7. O sistema possui capacidade de monitoramento de falhas. Ele pode diagnosticar e detectar automaticamente os principais componentes ou dispositivos do sistema, cabos de comunicação e terminais de usuário, etc., além de detectar falhas, emitir alarmes, registrar e imprimir relatórios em tempo hábil, além de enviar o número do terminal com falha para o terminal designado no terminal de usuário. Para componentes funcionais comuns, as falhas são localizadas em placas e módulos funcionais.
8. O sistema possui métodos de comunicação flexíveis e funções especiais, como conferência multigrupo com várias partes, chamada em grupo e chamada em grupo, transferência de chamadas, espera de linha ocupada, intrusão de ocupado e liberação forçada, fila de chamadas de operação principal e voz multicanal, etc. Realiza funções especiais, como teleconferência, emissão de ordens, transmissão de notificações, busca de pessoas e chamadas de emergência. Pode ser configurado por programação, sua operação é simples e a voz é clara.
9. O sistema possui uma função de gravação multicanal em tempo real, que permite gravar chamadas de diversos departamentos importantes da empresa em tempo real, permitindo a reprodução da comunicação ao vivo a qualquer momento. Alta confiabilidade, alto grau de restauração, boa confidencialidade, sem exclusão ou modificação, e consulta conveniente.
10. O sistema possui uma interface de usuário de sinal de dados, que suporta a entrada e saída de sinais de controle. Ele permite o controle de diversos sinais de dados por meio da programação interna do interruptor controlado por programa do sistema de intercomunicação e, por fim, permite que o sistema de intercomunicação tenha funções especiais personalizadas para os usuários.
Horário da postagem: 06/03/2023